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Perguntas Frequentes
Oferecemos consultoria em infraestrutura IT, soluções de hardware, redes empresariais, assistência Shopify e desenvolvimento de plataformas e-commerce. Cada projeto é avaliado individualmente para fornecer a solução mais adequada.
Após recebermos o seu pedido, analisamos as necessidades e enviamos uma proposta detalhada em 2-3 dias úteis. Para projetos mais complexos, poderemos agendar uma reunião técnica prévia.
Sim, disponibilizamos contratos de manutenção e suporte técnico com diferentes níveis de serviço (SLA). Contacte-nos para conhecer as opções disponíveis e escolher a mais adequada ao seu negócio.
Trabalhamos exclusivamente com empresas (B2B), desde PMEs a grandes organizações. A nossa experiência abrange diversos setores, com soluções personalizadas para cada modelo de negócio.
Pedidos urgentes são respondidos em 2-4 horas durante o horário de expediente. Pedidos normais têm resposta garantida em 24 horas úteis. Para clientes com contrato de suporte, os tempos podem ser ainda mais reduzidos.
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